Perguntas
Perguntas frequentes sobre TV online
Todas as respostas já abertas, sem precisar clicar. Não achou a sua? A equipe responde no WhatsApp, 24 horas por dia.
Pronto para escolher o canal?
Planos a partir de R$ 38,90 por mês, com ativação imediata.
30 dias de garantia ·, sem fidelidade ·, ativação imediata
Antes de começar
Preciso entender de servidor?
Não. O servidor, o painel zCAST e o player ficam por nossa conta. Você só transmite. E, se travar em alguma coisa, o suporte é humano, 24 horas por dia, todos os dias.
Quanto tempo leva para a TV ficar no ar?
A ativação é imediata: com o pagamento confirmado, a TV é criada e você recebe o acesso ao painel zCAST. Daí para a primeira transmissão é o tempo de conectar o celular ou o programa de transmissão.
Preciso de CNPJ?
Não. Pessoa física contrata com CPF. Igreja, escola, associação ou empresa contratam com CNPJ.
Dá para testar antes?
O teste é com a TV de verdade: você contrata, transmite e mostra para o seu público. Se não for para você, a garantia de 30 dias devolve o seu dinheiro.
Quem está por trás da Criar Minha TV?
A POP HOSTING, empresa 100% brasileira do grupo HEGAPO, no mercado desde 2012, com mais de 8.500 clientes ativos e suporte humano 24 horas, sem terceirizar. A Criar Minha TV é uma marca dela.
Planos e pagamento
Quanto custa ter uma TV online?
Os planos começam em R$ 38,90 por mês, no Inicial. No plano anual, sai 20% a menos que doze mensalidades. Para começar, basta um celular e a internet do lugar de onde você vai transmitir. Veja a grade de planos.
O que muda de um plano para o outro?
Quantas pessoas assistem ao mesmo tempo (de 50 a 1.400), o espaço em disco (de 10 a 300 GB), o bitrate (de 1.024 a 4.000 kbps) e a LIVE para redes sociais, que entra a partir do Crescimento. O resto vem em todos.
O que são os planos de Grandes Audiências?
São os planos para quem passa de 800 pessoas ao mesmo tempo: Super, Amazing e King, de 1.000 a 1.400 pessoas. Ficam na tecla separada do controle remoto e num bloco à parte na grade de planos.
Mensal ou anual: qual vale mais a pena?
Se você já decidiu ter a TV, o anual: sai 20% mais barato que doze mensalidades, num pagamento só. Para quem prefere pagar pouco de cada vez, o mensal funciona e não tem fidelidade.
Tem fidelidade?
Não. E nos primeiros 30 dias você tem a garantia: se não for para você, devolvemos o dinheiro.
O servidor fica no Brasil?
Os planos deste site rodam em data centers nos EUA. Servidor no Brasil é sob consulta, com orçamento personalizado: chame a equipe no WhatsApp.
Transmissão
Dá para transmitir só com o celular?
Dá. A transmissão pelo smartphone está em todos os planos. Com um tripé e um microfone de lapela, o celular já faz uma TV bem apresentável.
Posso usar o computador e uma câmera?
Pode. Com um programa de transmissão no computador, como o OBS Studio, que é gratuito, você junta câmera, microfone, a tela do computador e letreiros. Na dúvida, o suporte ajuda você a configurar. O passo a passo mostra os dois caminhos.
A imagem é em HD?
O zCAST, tecnologia própria da POP HOSTING, transmite em até Full HD. A nitidez na prática depende do bitrate do plano (de 1.024 a 4.000 kbps) e do upload da internet de onde você transmite.
Dá para transmitir nas redes sociais ao mesmo tempo?
Dá, nos planos com LIVE para redes sociais: a partir do Crescimento. No Inicial e no Essencial, a transmissão fica no seu player e no app.
De que internet eu preciso?
Para vídeo, o que conta é o upload, a velocidade de envio, da internet de onde você transmite. Ela precisa dar conta do bitrate com folga. Um plano de 2.048 kbps, por exemplo, manda cerca de 2 Mbps de vídeo. Faça um teste de velocidade no local antes do primeiro dia.
Já tenho uma rádio. Dá para ter TV também?
Dá: a TV é um plano zCAST à parte, e uma câmera no estúdio já coloca a rádio na tela. Ainda não tem rádio? O Criar Minha Rádio mostra como começar.
Para quem assiste
Como o público assiste?
Pelo player, que você coloca no seu site com o gerador de player do painel, pelo aplicativo Android nativo e pelo web app, que abre no Android, no iPhone e no computador. Tudo isso vem em todos os planos.
Quantas pessoas podem assistir?
Depende do plano: de 50 a 800 pessoas ao mesmo tempo nos planos normais e de 1.000 a 1.400 nos de Grandes Audiências. Conta quem está assistindo no mesmo instante, não o total do dia. O assistente ajuda a escolher.
Tem limite de tráfego?
Não. Todos os planos têm tráfego ilimitado. O limite de cada plano é o número de pessoas assistindo ao mesmo tempo.
O app vai para a Google Play e a App Store?
A publicação do app na Google Play e na App Store não faz parte dos planos zCAST. O aplicativo Android nativo e o web app (Android, iPhone e computador) vêm em todos.
Perguntou tudo? Agora é escolher o canal.
Escolha o canal, pague e transmita. A ativação é imediata e os planos começam em R$ 38,90 por mês.
30 dias de garantia ·, sem fidelidade ·, ativação imediata